翻转课堂教学模式在高职教育中的探索与实践

0 引言

所谓“翻转课堂”是译自英语“Fipped Cassroom”或“Fipped Cass Mode”而来，翻转课堂起源于美国，并于2011年在美国学校快速流行起来，之后很快成为全球教育界关注的热点。它是指在信息化教学环境中，以信息技术为依托，以建构主义和掌握学习理论为指导的一种新型教学模式。课前，课程教师将教学视频、课件、电子教材及作业等学习资源上传到网络课程平台上，学生在课前登录网络教学平台完成各类学习资源的学习及测验，教师通过测验平台了解学生对课程内容的掌握情况，在课堂上有针对性地对学生所掌握课程内容的一些薄弱环节进行教学，翻转课堂教学是基于信息技术与课程整合基础上开展的，它将有利于改进课程教学方法，充分发挥学生学习积极性和主动性，更好地完成教学。

本文通过分析翻转课堂原理、特点，对高职“市场营销学”进行课堂翻转的教学设计，探索“以教师为中心”的教学结构转向为“以学生为主体”的教学结构的转变，以期为经济管理类教学课程改革提供一些借鉴。从高职“市场营销学”课程教学现状看，“市场营销学”是经济管理学科类专业学生的一门重要的基础课，通过这门课程的学习，学生能学习到市场营销活动规律的基本理论和操作技能，为后面专业课程学习打下坚实的基础。然而，在实际教学中面临许多亟待解决的问题，如：（1）高职学生的理论基础较差，而教学活动中缺乏实践教学，理论教学过多导致学习兴趣不高；（2）在实际教学中，由于教师信息化水平的局限性，大都采用“填鸭式”教学，很少考虑对学生自主学习精神及创新能力的培养；（3）在考核评价过程中，仍采用传统考核方法，缺乏实践考核等过程性评价方法，在实践过程中缺乏分析问题、解决问题的能力。可以说，“市场营销学”课程教学改革的形势严峻，迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革，使专业基础课程深度融入到专业课程体系，更好地服务于经管类专业人才培养。

1 高职“市场营销学”翻转课堂教学设计

1.1 基于翻转课堂理念整合“市场营销学”教学内容

学生通过课程的学习，能了解市场营销学的理论、知识体系与方法，能够感悟营销，并能用所学知识进行市场调查、商情分析、市场策划、营销实战，培养学生运用所学市场营销知识分析市场问题及解决问题的能力。

1.1.1 课前准备

本文结合“市场营销学”的课程目标与定位等，基于翻转课堂教学模式，根据市场营销岗位工作流程，将课程内容整合成10个学习情景及7个教学模块（详见表 1）。每个学习情景细分为数个知识点，将每个知识点又通过制作微视频的方法进行独立讲解，将知识点的课件，视频及作业上传到课程网络平台。在每个知识点的讲授之前，通过微信、QQ群发布课前预习任务，让学生登录平台进行自主学习并完成测验，教师针对学习的预习情况在课上有针对性地对学习的难点、重点内容进行着重讲解，加强相关内容学习。

1.1.2 课堂学习

本文根据“市场营销学”这门课程的教学标准及课程目标，基于翻转课堂的教学理念将教学内容进行整合，根据上表确定的每一个教学知识点都采用“教、学、做”一体化教学方式，并设计具体的工作任务。例如：（1）市场研究：调查某商店顾客流量及购物情况。（2）对市场进行定位：选择有代表性的综合购物商场，了解商场中所经营商品的层次、类别，分析商品在价格上的定位差异。（3）设计产品和服务：让学生收集家电营销方面的资料。（4）建立销售渠道：调查某家广告公司营销渠道现状、存在的问题及创新对策。（5）制定促销策略：为某食品公司拟定着瓶笕傧桨浮？

翻转课堂教学的流程是：（1）教师利用微信、QQ等信息化手段发布课前预习内容、完成课前作业；（2）学生登录课程平台学习，进行自主学习及思考；（3）在课堂上教师通过案例引导学生进行互动学习，通过小组讨论、小组辩论等多种进行相互学习，完成工作任务，尽量让每位同学都参与到小组讨论中，最终形成各小组独立的成果；（4）成果汇报，在课堂上每个小组可以选出代表对小组成果进行汇报，也可以在完成课后相关作业将内容上传到课程平台上进行汇报。（5）教师对各个小组的成果点评，并给出过程性评价成绩，引出后续内容。 课中学习活动的过程主要利用了合作学习策略、对于问题的探究策略和启发式教学策略。合作学习策略用来帮助学习者在小组协作学习的过程中完成学习活动任务，学习者可以采用讨论、协商等形式，提高学习者的语言表达能力及协作学习的能力；学习者自主学习或小组协作学习遇到困难时，启发式教学策略可以帮助学习者或小组获得解决问题的思路，而不是直接告诉问题的解决方法或问题答案。

1.1.3 课后总结

课堂教学结束后，教师对每个小组的成果进行总结，对每个成果进行考评，引导学生进一步学习，促进学生对相关内容的进一步理解与升华。教师将每个工作任务的优秀成果进行整理，将内容上传网络平台，以便同学相互学习，并利用网络平台进行课后答疑，让同学能够得到全方位的指导。

1.2 搭建课程教学信息平台

本文所提的网络课程教学平台分为学生模块、教学模块和学习资源模块三部分。学生登录课程网站后可以进行在线学习微视频、提交课后作业，并有在线交流、课程论坛和知识扩展等功能；教师登录课程网站后可以指导学生进行自主学习，及时回答学生提出的各种问题，并能利用教学资源开展各种模式的教学活动。

1.3 基于翻转课堂教学模式改革课程考试与评价

翻转课堂中的教学评价相比传统的教学方式有着根本的改变，在本次探索过程中，将教学评价由原来简单的试卷考核方法更改成由老师、同学及小组同学共同完成过程性评价，最终的课程成绩由每个小项目的评价成绩综合得到。在翻转课堂教学模式中，通过建立每个学生的独立学习档案，更加注重学习中的过程性评价，将定量与定性评价、形成性与总结性评价、个人与小组评价、自我与他人评价进行良好结合。

2 总结

第一，本次探索与实践较好地解决了关于翻转课堂与财经类学科的适用性问题。通过与合作网络公司专业人员共同整理教学案例库和项目资源库，开发微视频等形成包括文本、图片和视频等多种形式专业教学资源库内容，实现资源的生动化、趣味化，依托合作企业的强大网络，存放在其服务器上，实现学生随时随地都可以获取资源，用于技能学习和锻炼。第二，本次探索与实践较好地解决了课内讲解和课外微视频自主学习的关系问题。建立基于翻转课堂理念的市场营销信息化教学模式，课程内容用图像、声音和动画等形式呈现，增强教学内容的表现力和感染力，探索“以学生为主体”的教学模式。教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学，实践性教学视频，注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和学习技能的兴趣，以提高学生营销实践能力和创新能力。第三，本次探索与实践在信息化环境下的教学内容改革进行的，顺应了时代的要求，以人才培养、教育改革和发展需求为导向，开发应用优质数字教育资源，构建信息化学习和教学环境，建立校企合作、多方参与、共建共享的开放合作机制，对研究经济类课程信息化教学改革，将对我省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发能起到一些借鉴作用，逐步建立起适宜的广东省地区的信息化教学模式与经济类课程体系，具有一定的推广意义。

[1]朱宏洁.朱?S. 翻转课堂及其有效实施策略刍议[J]. 电化教育研究.2013《〔8) .