高校新生的情绪管理探析

The Detection of Sentiment Managing of Freshmen in Coeges and University

大学新生在经历了高考的紧张后，迈入大学校园时一部分同学是抱着尽情享受大学生活的态度。在他们看来，“60分万岁， 多一分浪费，少一分受罪”的口号；还有一些同学认识到大学阶段仍然要好好学习，但是一看到其他同学有的忙着社团活动、有的沉溺于网络游戏、还有的只顾谈情说爱，因而自己也变得迷茫起来，“迷茫”甚至已经成为伴随他们大学四年的关键词。另外，一部分学生会由于缺乏人际交往的技巧和经验，在处理人际关系问题上难免遇到一些困难和障碍。表现在寝室人际关系难以协调、评优和入党等竞争带来的人际冲突、对人际关系认识理想化带来的失望、由于自我评价不当带来的交往恐惧、自身个性问题带来的人际沟通不畅等。以上种种，都是导致高校新生情绪多变，心理压力增大的直接原因，这些问题如果从一开始处理不好，将会直接影响到他们接下来的学业，王昊，黄劲松，张燕（2009）研究表明，大学新生入校时的心理健康状况与以后的学业成绩有着密切的关系，有的甚至会对今后的人生道路选择产生影响。

一、解读情绪、接纳情绪

情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。情绪管理，最先由因《情绪智商》（《Emotiona Inteigence》）一书而成名的丹尼高曼（Danie Goeman）提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，并且影响个人的绩效水平。

对于高校新生面临的困惑，一定要积极引导他们在接受了外界各种讯息的刺激后，能够学会辨别和筛选，遇到不同的观点后，要有选择性地寻找自己信任的师长来帮助自己做出判断。很多新生在刚进校后，都会关注自己的专业如何，此时，如果接受到的外界讯息都是负面的话，势必会导致他的信心受挫，产生很强的负面情绪，加上刚刚到一个新环境，没有可以倾诉的对象，更加会导致情绪低落，思乡心切，等等。所以，一定要在新生刚入校时，为他们创造一个积极向上的环境，多给鼓励和肯定，让他们对自己未来的四年大学生活充满着期待，而不是失望，要培养他们的正面情绪，让这种正面情绪在新生中蔓延开来。

二、调节情绪的技巧

1、建立积极心锚

刘巧（2007）认为在引起焦虑等不良心理状态的原因中，有近半数的学生以孤独感和生活习惯变化不适为主。王婧，钱珍（2007）研究表明，对于青少年，孤独体验与抑郁和被遗弃感相联系，使主体找不到社会归属感，并导致自尊下降。余苗梓等（2007）的研究表明，自我隐瞒、自我暴露、应对方式和社会支持是影响孤独感的重要因素。高校在新生入学时，要帮助他们建立积极心锚，首先就是要引导学生认识人生发展中大学阶段学习的重要性，明确此阶段所面临的任务、主题是什么，这些任务、主题与高中时期有何不同，懂得自己该做什么、怎样去做、依靠什么、为什么努力，从而利于他们懂得怎样适应大学生活，怎样结合专业学习及今后发展，真正地认识自我，并思考如何规划大学生活。在新生认清了自己大学阶段的目标并有所规划之后，才不会感到迷茫，无所适从，找到了自己前进的动力和方向才能积极地去应对，而不会一直被负面情绪所困扰。 2、有效宣泄情绪

王春花（2009）提出情感分享、自我激励、发泄、体验痛苦、压抑等情绪调节方式与生活满意度相关显著，自我激励、发泄、压抑、体验痛苦对生活满意度预测力显著。大学阶段学习方式、生活环境、个人角色以及人际关系都发生了变化，大学生们需要把握这些变化对自己产生的影响和新的压力，以及自身该对此做出什么样的反映，是否需要学习新的应对方式。只有当学生认清自己，了解了社会需求，并对这些问题有了清楚的认识，压力来临时才不会手足无措。

3、学会身心互动

从中学进入大学，这不仅是一个生理和心理的特有转变，尤其鲜明的表现为思维和行为的特有转变，是青年人生中的重要转折期，意味着大学独立生活的起点。大学新生从规范有序的高中跨入各方面都需要自理的大学，从熟悉的环境到一个完全陌生的环境，在思想上、学习上、生活上和心理上都难免会出现这样那样的困惑和不适应的问题。教会学生自我激励与调试，教会学生使用体味胜利法、自我赏识法、重复的适应性自我对话等方法，或者进行新生适应性团队的训练，通过互动、游戏、主题发言等形式让新生积极适应大学生活。

4、调整心态，增强内心力量

大学生是一个不太成熟、可塑性较强的群体，大学阶段，是大学生自我能力的提高发展、塑造自我以及认识和领悟人生的重要阶段。要对大学生进行生命教育，帮助学生了解人生的价值、目的和意义，把教育与人生的幸福、自由、尊严联系起来，让学生明白生命应该是快乐的，懂得去爱别人，珍惜生命，并能尊重自己和他人。要引导大学生乐观面对人生的挑战，倡导乐观快乐，使其成为大学生主要的精神状态。此外，还应引导大学生调整心态，积极面对人生的挫折和压力，学会客观地看待事物的两面性，换个角度去思考问题，改变容易产生压力的自我思维模式，用宽容豁达的眼光看待一切，并学会适当的压力管理的方法技巧，让心的变化走在行为的前面。

三、建立和谐人际、减轻关系压力

加拿大医学教授塞勒博士曾说过：“压力是人生的香料。不要认为压力只有不良影响，人们应该转换认识和情绪，多去开发压力的有利方面。”对学生而言，不同的人可能面临来自于不同方面的压力。要对压力进行有效的管理，首先要识别自己的压力来自何方，是学习生活方面还是人际关系方面，有压力时自己的情绪、生理、心理、行为方面有何异常，是否有不良的征兆出现。一旦出现这些问题是否有自己抒发或宣泄的渠道，因而要鼓励新生，特别是一些内向的新生多结交朋友，能够在结交朋友的过程当中找到一两个自己非常信任的对象，给自己的压力找到一个出口。

从中学进入大学时人生的一个重要转折，从生命全程的角度来看，大学阶段是青年期乃至整个人生的重要阶段。新生对这一转折期的适应，不仅直接影响其大学阶段的身心发展，必然也会影响随后的人生。因此，要帮助新生根据大学环境的要求，积极调整自己的心理与行为，顺利实现角色转变，达到与大学环境的平衡，这样才是真正有利于新生的健康成长和全面发展。

[1]王春花. 大学生情绪调节方式与生活满意度研究[J]. 社会心理科学.2009. 3.

[2]刘丹. 大学新生常见的适应问题及解决对策[J]. 边疆经济与文化.2010. 4.

[3]g]高旭. 大学新生的角色转换与引导工作策略 [J]. 辽宁行政学院学报.2010. 4.