墨脱县旅游产业发展研究

Motuo County Tourism Industry Deveopment Research

Dhondup Rob， Dhondup Tsering

（ Coege of Pant Science， Agricutura and Anima Husbandry Coege of Tibet University， Linzhi， Tibet 860000；

Motuo Poitics and Law Committee， Linzhi， Tibet 860700）

墨脱县位于西藏林芝地区东南部，雅鲁藏布江下游，平均海拔1200 米，全县地势南低北高，四面环山，形似莲花。墨脱县是门巴族和珞巴族的主要居住地，门渝及珞渝形成的原始文化和风情等都成为独特的资源。由于复杂的地质条件及喜马拉雅山的阻隔，目前墨脱县仅有一条简易公路，保障短期的季节性通车。目前游客进入墨脱主要有派镇―墨脱和八一―波密―墨脱，沿途路途险峻、景色迷人，并吸引了大量的游客。

1 西藏林芝地区墨脱县旅游资源状况

墨脱县自然景观主要由高山、云雾、森林、湖泊、瀑布等组成，并有许多著名的旅游资源，如：雅鲁藏布大拐弯、南迦巴瓦雪峰、甘丹跨江溜索等，都是不可复制的珍贵的、原生态的旅游资源，并享有“世界第一大峡谷”、“世界生物基因库”、“植物王国”等诸多美誉。据有关资料显示：目前墨脱县有8处以观赏原生态自然景观为主题的景点；有17处以观赏峡谷为主题的景点；有5处观以赏热带植物和田园风光为主题的景点；有3处以徒步观光旅游为主题的景点。

1.1 墨脱县自然景观资源

著名的雅鲁藏布大峡谷主体段全部在该县境内，由于独特的地理环境使得境内森林茂密，资源覆盖面宽，类型丰富，基本保持着原始生态环境。

1.1.1 墨脱县地文资源景观

墨脱县境内的获得中国最深大峡谷及世界最长大峡谷的雅鲁藏布江全长504.6km，极值深度6009米，目前，被认为是最雄奇壮观的大峡谷景观。

大峡谷内有丰富的自然地理资源和植物资源，有白雪皑皑雪山、有云雾缭绕的背崩瀑布，有银丝彩带飞舞的拉格瀑布等。位于旁辛乡“马蹄”形大拐弯的雅鲁藏布江最具特色的景观，及雅鲁藏布江两岸的雄伟壮丽的南迦巴瓦峰和加拉白垒峰。2005 年雅鲁藏布江大峡谷和南迦巴瓦峰，在 “中国最美的地方”评选中，被评为中国“最美十大峡谷”和“中国最美十大名山”之首，具有“山顶在云间，山脚在江边，说话听得见，走路要一天”的民谣形容，旅游开发价值极高。

1.1.2 墨脱水域资源风光

墨脱县是河流、湖泊、瀑布云集之地。以南迦巴瓦峰作马蹄形大拐的雅鲁藏布江、被称为“三星珠”的天然湖泊呈阶梯状串联在一起形成的嘎龙拉神湖等。有“老虎嘴”瀑布、地东瀑布、汗密普布、背崩瀑布、拉格瀑布等500余处，各有千秋，四季不涸，十分壮观。 1.1.3 墨脱生物景观

墨脱县是目前西藏最大的原始林区，森林覆盖面积达80%以上。不同的气候类型，孕育了热带、亚热带、针阔混交林等多种森林植被类型；有植物3000多种；有哺乳类60余种；爬行类26种。有国家野生保护植物21种；鸟类230余种；两栖类19种。其中有国家重点保护动物如：孟加拉虎、熊猴、蟒、长尾叶猴、盘羊、犀鸟等42种。并且，孟加拉虎是我国仅有的种群。

1.2 墨脱人文资源景观

生活在墨脱县的门巴、珞巴族等民族，由于交通等原因，一直处于与世隔绝的状态。长期的封闭，使得该民族在生产方式上至今保留着原始的刀耕火种状况。同时，受藏传佛教的影响，形成了独具特色的文化和风情，被外界称为“远古文化的化石”。

1.2.1 墨脱宗教文化资源

墨脱县农牧民一直以来崇信藏传佛教和苯教，视山、湖为神山圣湖。为了表达虔诚，墨脱县农牧民在每年特定的时间，都自发举行朝拜和转山活动。目前，墨脱县比较有名的寺院有仁青崩寺、罗邦寺、德尔贡寺等寺院及经堂40余座。仁钦崩寺是墨脱最大的寺院，传说是多吉帕姆女神化身的 “肚脐”所在地是由活佛甘布所建，也称为莲花宝座圣地的中心地，成为佛教信徒们的向往之地。

1.2.2 桥梁景观资源

墨脱县具有独特的桥梁景观，如：藤条编制的藤网桥、链接河两岸的溜索等独特的桥梁景观。最具地方特色的是藤网桥和溜索。整座桥不用架设桥墩，没有一颗铁钉，都是用当地白藤条编制成网筒状的背崩和德兴的藤网桥。将人绑在一根钢筋或藤索上，悬挂在江面形成弧形，靠惯性滑向对面的溜索等。

1.3 气候与环境资源

受印度洋暖湿气流影响的墨脱县气候，年降水量在2358mm以上，雨量充沛，年平均温度在16℃，四季如春，无霜期在300天以上。天然形成的海拔落差，形成了热带、亚热带、高山温带、高山寒带等立体气候。同时，受环境影响，墨脱县目前无工业污染，使得环境空气质量达到我国一级标准。

1.4 旅游商品资源

目前，墨脱县主要旅游产品有石锅、石杯、乌木筷子和竹编等。主要编制的竹器有竹筐、竹篓、竹筷、竹盒、竹桶、竹碗、竹勺等；也有藤类编织的藤背篓、藤绳、藤马鞭等。

2 墨脱县旅游发展存在的问题

2.1 交通条件落后

由于地质、地理位置等原因，交通成为进入墨脱的一个阻碍。一直以来墨脱县农牧民进出墨脱都是穿越仅能供行人和马队走的羊肠小道，不仅受雪崩、暴雨、塌方、沼泽的威胁，还要翻越海拔4000米以上的多雄拉山、穿过蚂蟥沟、穿越原始森林。2013年10月31日墨脱县通车，标志着墨脱将正式摆脱“全国唯一不通公路县”的历史。但是，沿途地段自然灾害频繁，地质活动频繁，时常发生地震、塌方、泥石流，每年因为雪崩、泥石流、地震等引发的事故时有发生。

2.2 旅游从业人员素质较低

墨脱县由于长期与外界隔绝，当地人的教育水平普遍低下，同时受传统思想的影响，从事旅游行业和服务的人员整体素质十分有限。笔者对墨脱县从事旅游行业的人员进行抽样调查，其中，持有行业岗位资格证书的人数仅占全部旅游从业人员人数的12%。在旅游从业人员中，具有初中文化占41%，中专或高中文化占35%，具有大专学历以上的仅占24%。整个乡村旅游从业人员队伍中，大部分都是从农村中招收人员进行培训，很少有专业院校毕业的专业人员。

2.3 旅游基础建设和配套设施有限

由于交通、资金等限制，墨脱县绝大部分景区的道路、公共设施、配套服务设施、旅游娱乐设施等公共基础设施相对落后，缺乏必要的食宿、餐饮等设施条件，无法满足当前旅游发展的需求。

2.4 旅游产品单一

墨脱县虽然旅游资源丰富、层次多样，但总体上来说主要以传统观光旅游开发为主。对于探险旅游、文化旅游等非观光型旅游资源开发程度相对低。从旅游业的“吃、 住、 行、 游、 购、 娱”六要素来看，目前墨脱县只从“游”方面有一些发展，而其他方面的开发都处于低水平。

2.5 旅游景区功能开发欠缺

墨脱县旅游资源十分丰富，但在旅游景区功能的开发上，目前主要以观光旅游为主，缺少创新。旅游景区的资源没有得到很好的开发和利用，休闲文化娱乐设施和景区内的购物设施都不够健全，也没有带来更大的经济效益。

3 解决墨脱县旅游发展问题的途径

3.1 旅游交通的改善

墨脱县由于旅游资源开发起步晚，加之特殊的地理位置和自然环境，使得墨脱旅游交通条件与各景区脱节的矛盾比较显著，因此，要加大对墨脱县各旅游景点交通的投入，改变传统观念，要树立“兴旅游，先修路”的思路。利用各种渠道，加大墨脱县旅游交通的投入，促进旅游业大发展。

3.2 提高旅游从业人员的文化修养

旅游服务对象是人，是受过各种不同程度的教育和各类文化熏陶的“文化人”。这就要求服务者首先是一个有较高文化层次的、与旅游业相适应的知识结构的“文化人”。

3.2.1 职业道德及服务意识

旅游服务是一项以人为对象的提供综合性服务的过程，这就要求我们从事旅游行业的人员应具备基本的旅游职业道德。在从事旅游服务过程中要遵循基本的职业道德要求，在进行旅游服务过程中要求服务人员要诚实、守信。同时，从事旅游服务行业的人员应培养服务意识。

3.2.2 提高旅游服务人员的沟通能力

沟通能力是人们在社会交往活动中表现出来的人与人之间的能力综合。在旅游从业过程中，人际沟通能力表现出组织协调、交际合作、传播信息、接收信息及应变能力等各方面的能力。沟通是从事旅游服务行业工作的重点。

3.2.3 提高旅游服务人员心理素质

心理素质，是指人心理对于外部环境的适应能力、反映能力、判断能力及创造能力等，是一个人从事某种行业过程中的精神状态的总和。心理素质及身体素质是从事某种行业人员的基本素质，它直接影响一个人的工作能力及工作过程中的适应及应变能力。尤其在墨脱从事旅游服务的人员更应具备这样的素质，在面对特殊事件发生的时候要有较强的心理素质及自我协调的能力。 3.3 旅游基础设施改善

目前，墨脱县受特殊区位条件和经济发展水平的限制，使得基础设施建设难度大，旅游基础设施仍不够完善，很多景区出现了“进不来、出不去、走不动”的现象，远远不能满足旅游市场发展的需求。我们应依托西部大开发和兄弟省市的支援的有利契机，改善墨脱县旅游交通状况，畅通县与景点之间、景点与景点之间的通道，为旅游业的发展提供基础条件，促进墨脱县旅游业的发展。同时，加快墨脱县小城镇建设，进一步完善旅游配套设施、综合服务功能和承载能力，建立相关信息发布系统，提供公益性、基础性旅游资讯服务。

3.4 遵循原则，做好旅游交通规划

目前墨脱县最适合的旅游交通运输形式是“徒步旅游”，针对这一现象从墨脱县城到各个景点之间遵循“尊重自然、保护环境”的原则，在不改变原有的羊肠小道的基础上，在危险地段加以维修、加固。创造安全游览、舒适、快捷的旅游交通条件。

3.5 加大民族特色旅游产品及旅游商品的开发

目前，墨脱县能够推广的旅游产品为观光旅游产品、生态旅游产品和相关旅游商品。针对这一现象，旅游相关部门在开发墨脱旅游景点的同时应组织、动员有一定技术的农牧民开发具有民族特色的旅游纪念品、手工艺品，增强墨脱县旅游商品地方性、观赏性、收藏性、纪念性、实用性。同时，借助目前国家及当地政府的相关政策，结合墨脱县当地实际，建立多渠道、多形式的产销体系，增进旅游创收，提高墨脱县农牧民收入。