试论研究生的成才与情商

研究生走入社会能否成为有用人才，已经引起全社会的普遍关注。因为多年的培养教育加上个人奋斗，能接受研究生教育的人已是凤毛鳞角。进入高知识层次的研究生们，拥有了丰富的专业理论知识，是社会中的精英人物，虽然处于竞争日益激烈和强手如云的社会，他们有理由对自己充满信心，相信自己一定能崭露头角，脱颖而出。人们期待研究生能承担起更重要的社会责任，他们自己也有很高的个人期望值：那就是自己不仅仅是所从事的专业领域里的专家，更是管理人才和政治人才。他们埋头苦读，拼命地用知识武装自己，用知识为自己今后的成才打下厚实的基础，满以为知识越多能力越强，成才的机会越大。但往往却忽略了促使他们成才的另一个重要因素，即情商的培养。

1 高情商人的人格特点

谈到情商，它的形成往往伴随着一个人的成长过程，它的培养也不像学习书本知识那样相对容易获得，有时与个人的努力无关，而与他们的成长环境、个人性格、所受的家庭和学校教育等关系更加密切。情商是一个人意志品质、心理素质、人格力量的综合体现，涉及一个人的修养、智力、心理等诸方面，在很大程度上决定了一个人的成功与否。情商很难表述为一个具体的行为，往往在日常生活和学习中，在与人交往及处理方方面面的问题时不经意间表露出来。高情商的人人格完美，心理素质好，综合素质高，在纷争复杂的社会中驾驭自如，这样的人善于与人合作，受人欢迎，具有极大的人格魅力，自然成功机会多。美国一家很有名的研究机构对188个公司的高级主管所做的智商和情商的测试结果显示：对领导者来说，情商的影响力是智商的9倍，著名的微软公司全球副总裁李开复先生在网上给中国大学生写了《我的人才观》和《给中国学生的一封信》，其中曾对情商对一个人成才影响的重要性做了详细的分析，也对情商做了充分的描述：“情商是什么？情商是要有足够的勇气面对可以克服的挑战，有足够的度量接受不可克服的挑战，有足够的智慧来分辨两者的不同。高情商的人对自己富有自觉心：即人贵有自知之明，这样的人，不妄自尊大，也不轻易妄自菲薄，对自己在社会中可能扮演的角色有一个明确的定位，对自身所具有的素质、潜能、特长、缺陷、经验有一个清醒的认识。高情商的人对别人富有同理心：也就是能将心比心，能正确地看待自己的同时，能正确地对待别人，不盲目攀比，不会因为嫉妒和不服气迷失了自己的奋斗目标，日常的学习和生活中始终能保持平常心，并客观地评价看待自己，又有意识地改造自己。” 高情商的人还由于具有良好的心理素质，遇到困难时，能冷静对待，不骄不躁坚持到底，同时愉快地接受各种挑战，并勇于创新。由此看出，情商对一个人生活和事业的影响是直接的，也是巨大的。

实际上，对于一个人成才的最好诠释应该是在社会中能找到自己的最佳位置，最大限度地把自己所学到的知识回馈于社会，服务于他人，在充分发挥他们的能力时得到社会的认可，自己也得到精神和物质上的满足。如果虽然才高八斗，学富五车，但由于人格、心理或情商的缺陷，终使所学到的知识无法回报社会，自己也无法融入社会，从严格意义上讲，这不是国家和社会所需要的人才，对其本人来说也无成就感。这就是为什么我们需要认真思考和讨论成才道路上情商的重要性。

2 当前学生情商培养的状况及问题

当今社会由于情商缺陷影响到个人成才的状况令人担忧。王磊同学关于 “研究生教育若干问题透视”一文，列数了目前在研究生中常见的心理上或情商方面一些问题，主要表现在：(1)狂妄自大，不能正确地评价自己。很多同学认为自己在名牌大学学习或者已经是研究生了，就不自觉地产生了优越感，完全没有客观地分析自己与他人各自的优势和劣势，以便扬长避短。这实际上就是缺乏李开复先生在对情商的描述中“正确的自觉心”的表现。(2)过分地依赖导师，缺乏自我工作能力和创新精神。这是比较典型的应试教育的结果，是长期应付各种固定模式考试而养成的思维和学习习惯。(3)工作和生活的激情不高，社会责任心不强，目标过低。事实上，社会上急功近利的思潮已对学生们造成了相当不利的影响。而造成上述这些现象的主要原因与他们成长过程中社会、家庭、学校过分注重考试成绩，不注重社会能力、心理素质及情商的培养，没有为他们即将走入社会做好充分的准备有关。这样的人心理素质差，情商低，虽然拥有足够的知识水准，但由于自身存在的这些缺陷，仍然严重妨碍了他们最终成为社会的有用人才。

社会需要什么样的人才是与时代的发展密切相关的。在改革开放初期，国家提出科教兴国的发展战略，基于当时的历史环境和人才储备情况，急需大批的知识型人才，人们只能靠拥有知识的多少来评价和选拔人才。20多年来，社会不断发展和进步，在重视知识的学习和积累、知识型人才辈出的今天，人们已经意识和体会到，高知识的人聚在一起，如果不具备一定的道德、心理、社会修养，也就是我们所说的情商的水准，反而更不容易合作并做出成绩。况且，科技的飞速发展，学科交叉及渗透的不断深入，单兵作战能取得重大成果的机会越来越少，团队作战和合作精神显得尤为重要。善于与人合作显示出它的极大的优势，具有这种优势实际上已经拿到了成功的入场券。人们自然开始注重全面型人才的培养和选拔 ，确切地说是更加关注人才个人情商及修养水平。

就我国目前教育状况来看，学生从接受基础教育开始，到高等教育甚至到研究生教育阶段，都是以应试教育为主，忽视了对他们全面能力、心理素质和情商的培养。应试教育存在的问题愈来愈显现出来：以应试教育为主制度下的学生必须认真按照老师教授的内容去理解，去完成作业，才有可能在标准化的考试中有个好成绩；同时老师也希望教听话的学生，这样才有可能保证大多数学生按部就班地一起学习，齐头并进。由此孩子们逐渐失去了个性，缺乏主见，不主动思考问题，自然更谈不上创新思维和创新精神的培养。应试教育另一个突出的问题是这样环境下成长的孩子缺乏合作精神，因为应试教育本身具有排他性，强调个人的竞争和单兵作战。到了研究生阶段，更是有过之而无不及，况且涉及到就业、晋升等个人利益，自然更加排斥竞争对手，甚至把竞争对手当成“敌人”。把这种扭曲的竞争意识带入今后的工作岗位或学术研究领域中，一定会影响他们成才或成功的进程。这种环境下成长的孩子在一定程度上存在有情商缺陷，也缺乏成功型人才具有的一个重要的素质―高情商和极强的社会适应能力。

3 加强情商培养的机制和措施

虽然教育界对人才的培养已经达成共识，即对人才的培养应持全面的发展观，但是从大环境到小环境来看，与我们的教育目标仍有许多不协调的地方。作为一名研究生教育管理工作者，我们常常觉得自己肩上的担子很重，因为我们肩负着为社会输送高级人才的重任。面对“这一代研究生更加以自我为中心，心理承受能力差，缺乏与人合作的精神，社会责任感不强，将来进入社会怎么办？”的现状，我们又一次发出紧急呼吁，社会、家庭、学校该为他们做些什么？研究生中，因为心理素质差，情商低而不能与人合作，以至于不能完成学业或虽勉强毕业找不到接收单位的不乏其人；因为具备良好的心理素质，高情商而善于与人合作最后成绩优异、出人头地的学生也大有人在。不能一提到素质教育，社会马上把焦点集中在学生的课时太多、作业太多、负担过重等问题上，学校也只好做些增加学生课余活动或者改革教学方式、方法的“表面”文章。什么时候人们能够逐渐从根本上改变教育理念，把对人才心理素质、情商的培养看得与文化课的传授同样重要，全面的素质教育才能自然地贯穿于日常的教学活动中，而不让人觉得像现在这样牵强附会。

如何给成长中的学子们一个正确的导向：即社会对于全面发展型人才和单纯知识型人才在使用上有显著的不同；如何在选拔和使用人才时有一个正确的评价系统；如何在比较完善的评价系统基础上建立一个合理的激励机制；只有在评价系统和激励机制都比较健全的基础上，才有可能激发出社会、学校、家庭对全面发展型人才培养的真正重视，并变成一种自觉和长期的行为。我们深知，人才的培养是全社会的共同任务。目前，作为人才个人来说，如果能在社会良性的人才评价系统――激励机制――使用反馈系统中得到积极的回应，并促进更加积极有效的潜能发挥，才会促使高质量全面发展型人才的不断涌现。

事实上，人们已经开始意识到高学历学生心理素质和情商成为影响其成才的重要因素。近年来，北京大学、清华大学等一些国家重点大学已经对入学的新生常规进行心理测试，在研究生政治思想工作中也加进了有关心理和情商的选修课，显然这似乎还不能满足人们对全面发展型人才的渴望心情，正如改革开放初期，人们迫切需要知识型人才一样，总觉得在需求和供给之间存在着很大的差距。另外，我们还深切的体会到，进入研究生阶段再抓素质教育、关注他们的情商培养已经为时已晚。因为他们已有10多年或近20年的受教育经历，基本的世界观、人生观和价值观已经形成，即使想改变他们已经形成的观念其针对性差、影响力小、收效甚微。因此，呼吁全社会要充分认识到：教书育人，培养人才是百年大计，要常抓不懈，要从小抓起，从娃娃抓起。我们应该抓住当前社会格外关注教育的契机，使社会、家庭、学校共同努力，为每一个人的成长创造良好的氛围，让大家在重视学习知识的同时，同样重视心理素质和情商的培养。我们坚信：每一个个体素质的提高必将提升全社会的素养水平，反过来，更加促进个体的修养在更高的水平上的进步。

1刘世昕.张坤.情商比智商更重要.青年文摘.2004.3：11-13.

2王磊.研究生教育若干问题透视.中国研究生.2004.9（1）：54-57.

3高玉祥.个性心理学.北京：北京师范大学出版社.2002.1-2.